Das nachfolgende Dokument kann direkt in Ihr QM-System eingebunden werden. Im Streben nach einer größtmöglichen Sicherstellung unserer Praxisprozesse pflegen wir einen offenen Umgang mit Risiken, Fehlern und Beschwerden. Daher ist Fehler- und Risikomanagement als wesentlicher Bestandteil integriert. Im Rahmen unseres Fehlermanagements, dass in das Risikomanagement eingebettet ist, betreiben wir keine Suche nach Schuldigen, sondern eine Ursachenanalyse im Sinne des Bewusstseins einer positiven F...